Lectofacturación se aplica en Tumbaco

Fuente: Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento | 2012-08-16 | 05:25:14 PM
Lectura del consumo de agua - Foto archivo
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Lectura del consumo de agua - Foto archivo
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Los habitantes de Tumbaco tendrán su factura de agua potable en el mismo instante que se toma la lectura de consumo, tal como sucede en las parroquias urbanas de Quito, desde febrero del 2008. El proceso de lectofacturación comenzó a aplicarse en esta parroquia desde el 11 de agosto de 2012.

La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (EPMAPS) moderniza así el proceso de facturación en la parroquia Tumbaco con el fin de mejorar los tiempos de atención al usuario.

De esta forma, el cliente tiene 19 días para cancelar su factura, es decir 4 más de lo previsto por la ley.

La EPMAPS realiza 630 inspecciones diarias en Tumbaco para detectar cualquier novedad que la lectofacturación pueda presentar, como ocurre con todo nuevo proceso.

Cuando se reportan alteraciones en la facturación, la empresa realiza los ajustes necesarios en la cuenta. El objetivo es garantizar que el cliente pague únicamente el valor correspondiente a su consumo.
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